LINK DO eBOK: https://ebok.wodkan.pl/Zebrzydowice/
Szanowny Kliencie
W celu usprawnienia obsÅ‚ugi oraz obniżenia kosztów uruchomiliÅ›my Elektroniczne Biuro ObsÅ‚ugi Klienta.
EBOK czyli Elektroniczne Biuro ObsÅ‚ugi Klienta to multimedialny serwis umożliwiajÄ…cy profesjonalnÄ… i kompleksowÄ… obsÅ‚ugÄ™ Odbiorców za poÅ›rednictwem Internetu.
Możliwości jakie daje EBOK:
- pełen dostęp do wystawianych faktur,
- otrzymywanie faktur w formie elektronicznej,
- podawanie aktualnych wskazaÅ„ wodomierza ( dla Klientów nie posiadajÄ…cych jeszcze nakÅ‚adek do zdalnego odczytu),
- wglÄ…d w historiÄ™ odczytów wodomierzy, historiÄ™ umów
- przeprowadzanie analiz zużytej wody,
- podgląd aktualnego stanu swoich rozliczeń wraz z możliwością przeglądania rozliczeń wcześniejszych,
- kontrola statusu urządzeń pomiarowych,
- korzystanie z szybkiego przelewu
Wraz z pierwszym logowaniem konto zostaje aktywowane. Od tej chwili można w peÅ‚ni korzystać z wszystkich usÅ‚ug, jakie oferuje EBOK. ZachÄ™camy tym samym do korzystania z e-faktury,która jest bezpÅ‚atnÄ… usÅ‚ugÄ…, skierowanÄ… do wszystkich Klientów Gminnego ZakÅ‚adu WodociÄ…gów i Kanalizacji, polegajÄ…cÄ… na zastÄ…pieniu tradycyjnej, papierowej faktury - fakturÄ… elektronicznÄ….
E-faktura zawiera takie same dane jak faktura papierowa i posiada tÄ™ samÄ… wartość pod wzglÄ™dem skutków prawnych. Oznacza to, że jest dokumentem akceptowanym przez urzÄ™dy skarbowe.
E-faktury są przesyłane i udostępniane za pośrednictwem:
- Elektronicznego Biura Obsługi Klienta
Wszyscy klienci którzy zadeklarowali chęć otrzymywania e- faktury do grudnia 2020 roku otrzymajÄ… automatycznie na swój adres mailowy link do EBOK gdzie od tej pory bÄ™dÄ… mogli odbierać faktury.
Pozostali klienci będą mieli te same możliwości po pierwszym zalogowaniu się na stronie EBOK.
MajÄ…c na uwadze obniżanie kosztów oraz ochronÄ™ Å›rodowiska naturalnego w kolejnej taryfie, która wejdzie w życie w czerwcu 2021r. opÅ‚ata abonamentowa dla Klientów z e-fakturÄ… bÄ™dzie niższa niż dla pozostaÅ‚ych Odbiorców korzystajÄ…cych z papierowej formy faktury.
